Professionelle Telefongesprächs-Evaluation
Hier ein Beispiel aus dem Telefontraining
Anhanden verschiedener Parameter werden Traingsschwerpunkte und individuelle Entwicklungspunkte, sowie Stärker eruiert.
Dieses Vorgehen bietet verschiedene Vorteile:
- Der Inhalt eines Telefontrainings kann dadurch besser auf die Bedürfnisse Ihrer
Mitarbeiter zugeschnitten werden
- Es ist mögliche eine Leistungs und Steigerungskontrolle, jedes einzelnen und der Gruppe
über einen grösseren Zeitraum zu verfolgen
- Unserer Erfahrungen zeigt, dass die Mitarbeiter diese Evaluation sehr schätzen,
da Ihre Stärken, sowie Entwicklungspunkte klar aufgezeigt sind,
sowie eigene Verbesserungen visualisiert werden.
Hier gehts zum Telefontraining
Übersicht Spezielles
- Field - Coaching
- Emotionale Intelligenz
- Wirken auf höhere Hierarchien
- Präsentationstraining
- Stress- und Zeitmanagement
- Telefontraining
- Reklamationstraining
Übersicht der Verkaufs-Trainings
- Verkaufstraining
- Telefonverkaufstraining
- Verhandlungsführung
- Service Excellence
- Messe Training
- Selbstmarketing
- Umgang mit schwierigen Kunden
Übersicht Interne Kommunikation
- Motivationstraining
- Teambildung
- Management Training
- Konflikt-Management
- Fördergesprächs-Training
- Potenzial Analyse System (PAS)
- Trainingsinhalts-Selektionierung-System